PK-yrityksen johtamishaasteet, osa 5: päätösten toimeenpano ei toteudu
Satojen suomalaisten PK-yritysten toimitusjohtajien kanssa työskennellyt Aamu Partners jakaa tässä blogisarjassa havaintojaan johtamishaasteista ja käytännön ratkaisuista niihin.
Sarjan aiemmissa osissa olemme käsitelleet muun muassa tilannekuvan ja tilannetietoisuuden merkitystä sekä päätöksenteon kipukohtia. Tässä viidennessä osassa siirrymme tarkastelemaan seuraavaa, kenties vielä haastavampaa vaihetta: päätösten toimeenpanoa.
Miksi hyväkin päätös jää usein ilman vaikutusta? Miksi tekeminen ei etene, vaikka suunta on selvä?
Kun päätös ei muutu toiminnaksi
Monessa PK-yrityksessä päätöksenteko itsessään toimii jotakuinkin kohtuullisesti. Haaste syntyy vasta sen jälkeen. Päätös on ehkä kirjattu johtoryhmän muistiin, mutta muutosta arkeen ei tapahdu. Kassavirta ei kasva, asiakkaan kokemus ei parane, sisäiset pullonkaulat eivät purkaudu.
Toimeenpanon epäonnistuminen ei yleensä johdu tahdon puutteesta. Kyse on ennemmin rakenteista, vastuista ja arjen johtamisesta. Seuraavassa avaamme seitsemän yleisintä syytä, miksi päätökset jäävät vaille käytännön vaikutuksia.
1. Päätösten toimeenpanoa ei ymmärretä
Usein toimeenpano epäonnistuu yksinkertaisesti siksi, ettei sen merkitystä ymmärretä. Yrityksessä ei hahmoteta, että päätöksen tulisi johtaa järjestelmälliseen ja suunniteltuun toimeenpanoon. Selkeä johtamismalli puuttuu, eikä kukaan ole vastuussa siitä, että päätökset todella viedään käytäntöön. Toimeenpano nähdään helposti raskaana ja epäkiitollisena työnä, jota vältellään tai siirretään eteenpäin. Kun toimeenpanoa ei johdeta eikä sen tärkeyttä tunnisteta, yritysjohdon päätöksillä ei lopulta ole arvoa. Päätös on vasta alkusoitto. Vaikutus syntyy vasta, kun päätös toteutuu.
2. Päätös jää ilman selkeää omistajaa
Toimeenpano ontuu usein siksi, ettei kukaan kanna siitä yksiselitteistä vastuuta. Päätös tehdään yhdessä, mutta toimeenpano jätetään epämääräisesti ”organisaation”, ”tiimin” tai ”jonkun” hoidettavaksi. Lopputuloksena asia unohtuu tai hajoaa tekemättömien töiden sumaan.
Jokaiselle päätökselle on nimettävä vastuuhenkilö, joka ymmärtää päätöksen tarkoituksen, pystyy ohjaamaan resurssit toimeenpanoon ja sitoutuu etenemisen aikatauluun. Ilman omistajuutta ei ole etenemistä.
3. Toimeenpano jää väärän henkilön vastuulle
Toinen yleinen syy toimeenpanon epäonnistumiseen on se, että vastuu jää väärälle henkilölle. Usein toimitusjohtaja päätyy kantamaan vastuuta myös toimeenpanosta, vaikka se ei olisi tarkoituksenmukaista hänen roolinsa kannalta. Toimitusjohtajalla ei välttämättä ole aikaa, fokusta tai persoonallista sopivuutta operatiivisen toimeenpanon valvomiseen. Toimitusjohtajalla menee usein paljon aikaa strategisen tason johtamiseen, liiketoiminnan kehittämiseen, hallintoon ja “tulipalojen sammutteluun”, jolloin päätösten toimeenpano jää toissijaiseksi.
Toisaalta voi käydä niin, että toimeenpano annetaan henkilölle, jolla ei ole tarvittavaa osaamista tai käytettävissä olevia resursseja. Tilanteissa, joissa ei ole valmiita sisäisiä resursseja toimeenpanoon, tarvittaisiin ulkopuolista tukea, mutta sitä ei osata tai uskalleta hankkia. Lopputuloksena syntyy tehottomuutta, suunnittelematonta tekemistä ja hidastuvaa etenemistä.
4. Päätös ei konkretisoidu toimenpiteiksi
Hyväkään päätös ei vaikuta mitään, jos se jää ylätason linjaukseksi. Esimerkiksi ”panostetaan asiakaskokemukseen” on arvokas linjaus, mutta mitä se tarkoittaa käytännössä? Kuka tekee mitä, milloin ja miten?
Toimeenpano vaatii, että päätös puretaan selkeiksi toimenpiteiksi. Vasta kun on määritelty konkreettiset tehtävät, vastuut ja aikataulut, voidaan alkaa seurata vaikutuksia.
5. Tekeminen hautautuu arjen kiireeseen
Pk-yritysten arjessa operatiivinen paine on usein kova. Päivittäinen tekeminen täyttää kalenterit, ja strategiset toimet jäävät taka-alalle. Kiire ei itsessään ole este toimeenpanolle, mutta ilman suunnitelmallista ajankäyttöä tärkeätkin päätökset jäävät syrjään.
Toimitusjohtajan ja esihenkilöiden vastuulla on varmistaa, että päätöksen toimeenpanolle löytyy tilaa ja huomiota. Muuten se ei etene, vaikka sen merkitys olisi yhteisesti ymmärretty.

6. Seuranta puuttuu tai jää irralliseksi
Toimeenpano ei ole yksittäinen suoritus, vaan prosessi. Ilman seurantaa päätöksen eteneminen jää näkymättömäksi. Tilannekuvaa ei päivitetä, eikä tiedetä, ollaanko menossa oikeaan suuntaan.
Säännöllinen ja ennakoiva seuranta varmistaa, että tekeminen etenee suunnitellusti. Kun etenemistä tarkastellaan esimerkiksi johtoryhmän viikkopalavereissa, pystytään myös puuttumaan nopeasti mahdollisiin esteisiin.
7. Päätöstä ei ymmärretä organisaatiossa
Toimeenpano epäonnistuu myös silloin, kun päätöksen merkitystä ei ymmärretä. Jos henkilöstö ei tiedä, miksi päätös tehtiin tai miten se liittyy heidän työhönsä, sitoutuminen jää ohueksi. Tällöin toimeenpano koetaan ulkopuoliseksi ja irralliseksi, eikä se johda toivottuun vaikutukseen.
Toimitusjohtajan tehtävänä on varmistaa, että päätös viestitään selkeästi ja ymmärrettävästi. Viestintä ei ole vain tiedottamista, vaan yhteisen merkityksen rakentamista.
Yhteenveto: päätös ilman toimeenpanoa ei ole päätös
PK-yrityksissä onnistunut päätös ei tarkoita vielä mitään, jos se ei muutu toiminnaksi. Toimeenpano vaatii huolellista johtamista, konkreettista suunnittelua ja jatkuvaa seurantaa. Vastuuta ei voi jättää ilmaan eikä tekemistä saa jättää sattuman varaan.
Toimitusjohtajan tärkeimpiä tehtäviä on varmistaa, että:
- jokaiselle päätökselle nimetään vastuuhenkilö
- päätös puretaan selkeiksi ja aikataulutetuiksi toimenpiteiksi
- toimeenpanon etenemistä seurataan ja siihen sitoudutaan
Kun päätökset toteutuvat johdonmukaisesti, yritys etenee kohti tavoitteitaan hallitusti ja vaikuttavasti. Toimeenpano ei ole raskas lisätyö, se on välttämätöntä lopputulosten saavuttamiseen.
Päätöksenteko osana Aamun Clarity-kumppanuutta
Aamu Partnersin Clarity-kumppanuus on suunniteltu suomalaisille PK-yrityksille, jotka haluavat kehittää johtamistaan ja kasvattaa omistaja-arvoa. Clarity-kumppanuudessa rakennamme tilannekuvan pohjalta toimivan johtamismallin ja varmistamme, että se todella ohjaa päätöksentekoa arjessa.
Yksi keskeinen osa kumppanuutta on toimitusjohtajan päätösten toimeenpanon varmistaminen. Aamu Partners varmistaa, että päätösten toimeenpano on luonteva osa yrityksen johtamismallia ja tukee toimitusjohtajaa toimeenpanon fasilitoinnissa. Aamu voi tarjota myös ulkoistettuja henkilöresursseja toimeenpanon toteuttamiseen.
Yksi toimitusjohtajan tärkeimmistä tehtävistä on varmistaa, että strategiset päätökset myös toteutuvat käytännössä ja että strategia ohjaa yrityksen arjen toimintaa. Lataa täältä Aamu Partnersin strategian toimeenpanon e-kirja. Jos haluat keskustella lisää PK-yrityksen päätösten toimeenpanosta ja siitä, miten systemaattinen johtamismalli voi tukea yrityksesi kasvua, ota meihin yhteyttä alla olevalla lomakkeella.