PING Helsinki
PING Helsinki on merkityksellistä markkinointia tuottava toimisto, joka on keskittynyt erityisesti vaikuttajamarkkinointiin sekä yhteiskunnalliseen ja vastuulliseen viestintään. PING Helsingin toiminta perustuu viestinnän inhimillistämiseen, vaikuttajien ja heidän seuraajiensa osallistamiseen sekä monikanavaiseen ilmiöiden rakentamiseen. Palveluvalikoimaan kuuluu niin strategioita ja suunnitelmia kuin käytännön toteuttamista avaimet käteen -periaatteella. Toiminta on aina arvopohjaista, vastuullista ja monimuotoista.
PING Helsinki on lähtenyt kehittämään nykyistä liiketoimintamalliaan vuonna 2018 yrityksen perustajan Inna-Pirjetta Lahden johdolla. Kesään 2020 mennessä uusi liiketoimintamalli työllisti Inna-Pirjetan lisäksi kaksi työntekijää, mutta haluu kasvaa ei kuitenkaan loppunut tähän. PING Helsinki oli kylvänyt laajasti kasvun siemeniä, ja Aamun tehtävänä oli saada ne itämään mahdollisimman tehokkaasti. Tuloksekasta kasvua haluttiin johtaa lukujen pohjalta ja samalla varmistaa, että yrityksen sisäiset prosessit tukevat kasvua.
“Yhteistyö Aamun kanssa on kuin turvallinen syli”
Inna-Pirjetta arvostaa yhteistyössä Aamun kanssa erityisesti maanläheisyyttä ja inhimillisyyttä, jotka yhdistyvät kovan luokan asiantuntijuuteen. Konsultoinnissa ei sorruta jargonin suoltamiseen ja hihojen heilutteluun, vaan selväsanaiseen ohjeistamiseen ja vaikuttavuuden varmistamiseen. Aamun asiantuntijoiden liiketoimintaosaaminen on tullut vahvasti osaksi yrityksen toimintaa. “Vaikeista asioista tulee helppoja” kertoo Inna-Pirjetta.
Liiketoiminnan kasvattaminen numeroiden pohjalta aloitettiin perusteista. Palveluliiketoimintaa lähdettiin tuotteistamaan, ja hinnoittelumalli mietittiin uusiksi. Nämä toimet osaltaan nelinkertaistivat keskiostoksen 5 000 eurosta aina 20 000 euroon. Ulkopuolinen apu auttoi myös montaa yrittäjää vaivaavan kysymyksen kanssa: miten pyytää palvelustaan arvonsa verran palkkiota. Yhteistyö alkoi työpajasarjalla, jossa tuotteistamisen ja hinnoittelun lisäksi liiketoiminta purettiin logiikkapuuksi sekä sisällytettiin Clarity-palvelukumppanuuteen kuuluvaan ohjelmistoon, jonka avulla yrityksen oikeita lukuja oli tehokasta seurata, pääsääntöisesti yhteistyössä Aamun tiimin kanssa.
Numeroiden pohjalta kasvun johtamisessa myös kassavirralla oli tärkeä rooli. Yrityksen kasvu haluttiin mahdollistaa ilman ulkopuolisia rahanlähteitä, mikä onnistuikin tehokkaalla kassavirran johtamisella. Oikea-aikainen laskutus ja kulujen hallinnointi mahdollistivat kasvun pelkällä tulorahoituksella, eikä PING Helsingin tarvinnut turvautua lainoihin tai ulkopuolisiin sijoittajiin.
Kasvun yhteydessä organisaation hallinnollinen työtaakka kasvaa merkittävästi, joten PING-Helsingin kanssa Aamu selkeytti ja tehosti sisäisiä prosesseja kasvua varten. Tähän kuului myös työtehtävien delegointia uusiin rooleihin, kuten virtuaaliassistentille ja kasvujohtajalle. Kasvujohtajan kohdalla Aamu oli vahvasti mukana luomassa toimenkuvaa ja tuki rekryprosessissa. Myös viimeksi palkatun liiketoimintajohtajan palkkaamisessa on Aamu ollut mukana sparrailemassa. Aamu on Clarity-palvelukumppanuuden puitteissa toiminut myös osana PING Helsingin advisory boardia.

Yhteistyön aikana yrityksen liikevaihto on kolminkertaistunut, ja siinä Clarity-kumppanuuden systemaattinen ja pitkäjänteinen työskentelytapa on ollut merkittävä tuki. Lukujen pohjalta johtaminen on ollut tehokasta, ja aina on voinut soittaa ja kysyä mieltä askarruttavista aiheista. Aamun asiakkaana koen, ettei ole tyhmiä kysymyksiä.Inna-Pirjetta Lahti, toimitusjohtaja ja perustaja, PING Helsinki