Asiakastarinat

Geeklab on suomalainen teknologiayritys, joka tarjoaa mobiilisovellusten ja pelien kehittäjille kattavia työkaluja markkinoinnin optimointiin ja latausmäärien kasvattamiseen. Geeklabin alusta mahdollistaa muun muassa A/B-testauksen, konseptien validoinnin ja kilpailija-analyysin, jotka auttavat kehittäjiä parantamaan sovellustensa näkyvyyttä ja latausmääriä sovelluskaupoissa. Yhtiö tarjoaa myös asiantuntijakonsultointia, jossa Geeklabin tiimi voi johtaa kampanjoita, tarjota asiantuntija-analyysiä ja valmennusta. Teknisten työkalujen ja asiantuntijoiden tietotaidon avulla Geeklab auttaa kehittäjiä maksimoimaan sovellustensa menestyksen markkinoilla​

Nyt Geeklab on ottamassa seuraavat askeleensa kansainvälistymisessä, ja tätä tavoitetta tukemaan on aloitettu yhteistyö Aamu Partnersin kanssa.

Born Global -yritys

Geeklab on ”Born global” -yritys, joka aloitti kansainvälisen liiketoimintansa käytännössä heti perustamisensa jälkeen. Born Global -yritykset tähtäävät globaalille markkinalle alusta alkaen sen sijaan, että keskittyisivät ensin paikallisille tai kansallisille markkinoille ja laajentaisivat kansainvälisiksi vasta myöhemmin.

Geeklabin liikevaihdosta merkittävä osa tuli jo projektin alkuvaiheessa ulkomailta, mutta toimisto heillä on ollut toistaiseksi vain Suomessa. Yksi projektin päätavoitteista olikin hahmottaa, onko tarkoituksenmukaista perustaa uutta toimistoa ulkomaille, ja jos perustetaan, niin mihin maahan. Muita tavoitteita oli kartoittaa yrityksen kansainvälistymiskyvyykkyydet ja lisätä niitä, sekä hahmottaa mitkä ovat Geeklabille tärkeimmät kohdemarkkinat ja seuraavat askeleet kansainvälistymisessä.

Miksi perustaa uusi toimisto?

Vaikka toiminta on pyörinyt hyvin Suomen toimiston avulla, voi uudesta toimistosta toisella markkinalla olla hyötyä myös digi-ympäristössä. Asiakkaiden palvelu Australiasta Kaliforniaan on Suomesta käsin operoitaessa haastavaa. Läheisyys asiakaskuntaan voi mahdollistaa paremman palvelun ja asiakassuhteen, sekä auttaa ymmärtämään markkinaa paremmin.

Myös sääntely, työntekijä-, vero- ja logistiikkasyyt voivat tehdä uudesta ulkomaan toimistosta mielekkään vaihtoehdon. Geeklab tarjoaa asiakkailleen tehokkaiden digityökalujen lisäksi asiantuntijoiden tekemää henkilökohtaista konsultointia, joka varmistaa asiakkaiden saavan kaiken hyödyn irti palvelusta.

Aamu Partnersin kanssa Geeklab kartoitti tärkeimmät syyt uuden toimiston perustamiseen, jotta kohdemaita voidaan arvioida suhteessa näihin kriteereihin. Kartoituksen perusteella pystyttiin listaamaan olennaisimmat maat, joista tehdä tarkemmat analyysit ennen lopullista päätöstä.

“Kansainvälistymiskyvykkyyksien kartoitus ja kohdemarkkinoiden kriteerien kirkastus avasivat silmiä. Nyt hahmotamme miten markkina jakautuu, minne mennä ja missä järjestyksessä.”

Kansainvälistymiskyvykkyyksien kartoitus

Kansainvälistyminen on yritykselle merkittävä ja kriittinen hanke, joten on välttämätöntä varmistaa etukäteen, että kaikki tarvittavat edellytykset ovat kunnossa. Jos omistajien ja organisaation sitoutuminen kansainvälistymiseen ei ole vahvaa, voi edessä olla haasteita. Lisäksi, jos yrityksellä ei ole oikeaa, rakennetta, riittäviä resursseja ja osaamista ulkomaille laajentamiseksi, projekti voi vaarantua. Siksi on tärkeää tehdä perusteellinen arviointi, jotta voidaan varmistaa, että yrityksellä on sekä halua että valmiuksia onnistua kansainvälisillä markkinoilla.

Kansainvälistymiskyvyykyyksien kartoituksessa käytiin nimensä mukaisesti läpi organisaation edellytykset kansainvälistymiseen:

• Onko organisaation rakenne, roolit ja vastuut suunniteltu kattamaan kaikki kansainvälistymiseen liittyvät toimenpiteet ja tarpeet?
• Onko organisaatiolla käytössään tarvittava data ja selkeä näkymä yrityksen avainlukuihin, jotta kansainvälistymisen onnistumista voidaan seurata ja tarvittaessa mukauttaa suunnitelmia?
• Onko kansainvälistymissuunnitelma, aikataulu ja resurssit valmiina?
• Voidaanko nyt siirtyä ”kaasu pohjassa” kasvattamaan investointeja kansainvälistymiseen, vai onko tarpeen korjata jotain ennen suurempia panostuksia?

”Oli tärkeää selvittää, mitä kansainvälistymisen seuraavat vaiheet vaativat
ja miten organisaatiomme pystyy vastaamaan näihin haasteisiin.
Nyt meillä on selkeä käsitys, mitä asioita on parannettava ja kehittää
ennen kuin voimme sitoutua täysimääräisesti kansainvälistymiseen.”

Kohdemarkkina-analyysi

Vaikka kohdemaista oli valistuneita oletuksia, oli tarkempi analyysi tarpeen. Kohdemaa-analyysi vahvisti ennakkokartoituksessa tehdyt olettamukset ja antoi luottamusta etenemiselle, mutta toi myös esiin yllätyksiä. Tarkemman kartoituksen myötä riskeihin on helpompi varautua ja mahdollisuuksiin on tehokkaampaa tarttua.

Kohdemarkkina-analyysi on tärkeä pohjatyö kansainvälistyessä, koska se tekee näkyväksi riskit sekä mahdollisuudet ja mahdollistaa toimenpiteiden suunnittelun sekä aikatauluttamisen.

“Kohdemarkkina-analyysi oli erittäin tärkeä pohjatyö, joka helpotti merkittävästi
suunnittelua. Kun pohja on kunnossa, voidaan painaa kaasua ja
lähteä tehokkaasti valloittamaan markkinaa.”

Aamun ja Geeklabin yhteistyö ja sen hyödyt

Aamu Partnersin ja Geeklabin yhteistyö toi merkittäviä hyötyjä, jotka vahvistavat Geeklabin kansainvälistymistä:

• Yhteistyön avulla varmistettiin, että kansainvälistymisprojekti on linjassa Geeklabin omistajien tahtotilan kanssa, mikä on olennaista, sillä kansainvälistyminen vaatii huomattavia ajallisia ja resurssipanostuksia.
• Projekti auttoi kartoittamaan Geeklabin kansainvälistymiskyvykkyydet, minkä ansiosta tiedämme nyt tarkalleen, mihin osa-alueisiin on vielä investoitava ennen täysimittaista laajentumista.
• Yhteistyön tuloksena saavutettiin myös syvällinen ymmärrys, mistä Geeklabin operatiivinen kannattavuus syntyy. Hahmotettiin mm., että eri palvelumallien työpanosta pitää seurata, kuten myös eri asiakkuuksien vaatimia resursseja.
• Samalla liiketoiminta mallinnettiin logiikkapuuksi, joka havainnollistaa operatiivisen toiminnan keskeiset vipuvarret tehokkaaseen kasvuun.
• Lisäksi saatiin kattava näkemys globaalin markkinan rakenteesta ja siitä, missä järjestyksessä kansainvälistymistä kannattaa edistää.
• Geeklab sai arvokasta tukea kasvun hallintaan, mikä mahdollistaa tasapainoisen ja hallitun laajenemisen: “you got to spend money to make money”.